Consideración (27 meses antes del cierre)
Preséntese y permita que el cliente navegue. Cree los cimientos de una relación duradera.Las pistas en esta fase son...
- Estoy pensando en comprar li>
- Probablemente no estén hablando con otros agentes li>
- Atención a las noticias e informaciones relacionadas con el sector inmobiliario li>
- Búsqueda de información entre amigos, familiares y en línea li>
¿Qué debemos hacer?
- Responde inmediatamente, pero no vendas li>
- Deje claro que está disponible para preguntas li>
- No apresures el compromiso, deja que vengan a ti li>
- Utilizar la tecnología para hacer un seguimiento y comprometerse a largo plazo li>
en breve
se conozcan, pero déjalos libres
ENCUESTA EN LÍNEA (11 meses antes del cierre)
Encontrarse donde están los clientes potenciales, en Internet. Comunícate en sus términos y ayúdales a buscar información.Las pistas en esta fase son...
- Buscando en Internet, pero aún lejos de comprar
- Explotar lo que quieren y lo que se pueden permitir
- Más propensos a comunicarse por Internet y correo electrónico
- No está preparado para elegir agente, pero necesita información
¿Qué debemos hacer?
- Encontrarse en línea
- Asegúrese de que su sitio web es una fuente de información, no de ventas o marketing.
- Comunícate como ellos quieren que lo hagas. No se precipite en una reunión.
- Correo electrónico con información relevante para generar confianza y permanecer en el radar
Comportamiento del comprador
buscar en internet durante el proceso de compra de una vivienda
que realizaron búsquedas en Internet visitaron el sitio web de un agente
inscribirse en un sitio web para recibir alertas de anuncios
Sitios web más populares
utilizadas por los consumidores al buscar vivienda en Internet
Información que los consumidores obtienen en Internet
- Detalles del mercado inmobiliario
- Información sobre barrios y colegios
- Condiciones específicas del mercado
- Consejos para comprar una casa
- Cuánto valen los inmuebles de su zona
en breve
aumente su presencia en línea
BÚSQUEDA ACTIVA(4 meses antes del cierre)
Es hora de encontrarse cara a cara con los clientes potenciales y demostrarles por qué usted es la mejor opción. Pero no los pierdas antes de llegar.Las pistas en esta fase son...
- Listo para visitar casas en persona con un agente li>
- Conscientes de lo que quieren y de lo que se pueden permitir li>
- ¿Desea más información sobre el proceso de compra?
- Necesito recomendaciones basadas en la experiencia li>
¿Qué debemos hacer?
- Estar disponible para reunirse en persona y visitar domicilios
- Ofrecer recomendaciones basadas en sus criterios
- Proporcionar detalles sobre el proceso de compra de una vivienda
- Respuesta rápida
- Encontraron una casa que les gustó
- Razón de familia
- Jubilación
- Cansado de pagar el alquiler
- Esperando un hijo
de los compradores eligen a su agente en un día, y 2/3 de ellos sólo entrevistan a un agente
1-2-3
Los tres principales que los compradores buscan en un agente
- Honradez y confianza
- Conocimientos locales
- Reputación
en breve
los compradores en esta fase ya tienen un agente en mente
TRANSACCIÓN(1 mes antes del cierre)
Ofrezca un servicio y una orientación excepcionales. Dé a los clientes un motivo para promocionarle.Las pistas en esta fase son...
- Listo para visitar casas en persona con un agente
- Saben lo que quieren y lo que pueden permitirse
- Desea información específica sobre el proceso de compra
- Necesidad de recomendaciones basadas en la experiencia
¿Qué debemos hacer?
- Estar disponible para reunirse en persona y visitar viviendas
- Ofrecer recomendaciones basadas en sus criterios
- Proporcionar información específica sobre el proceso de compra de una vivienda
- Responder rápidamente
tiempo medio que se tarda en negociar la compra de una vivienda
84% utilizar internet para determinar el precio de la vivienda
Los compradores necesitan
Los vendedores necesitan
resultado final
déles una razón para volver a trabajar con usted
POST-VENTA(2+ meses antes del cierre)
Manténgase en contacto con sus clientes para que repitan y le recomienden.Las pistas en esta fase son...
- Cómodos en su día a día
- No pensar en el sector inmobiliario
- Apreciar la información sobre el valor de su vivienda
- Volvería a comprar dentro de 5 a 7 años
Lo que debes hacer...
- Utilice herramientas de automatización para mantenerse en contacto
- Recordarles con delicadeza el valor de su vivienda y las condiciones del mercado.
- Conéctese con ellos en las redes sociales
- Pida referencias