Consideração (27 meses antes del cierre)

Preséntese y permita que el cliente navegue. Cree los cimientos de una relación duradera.
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Leads nessa etapa estão...

  • Apenas pensando em comprar
  • Provavelmente não estão falando com outros agentes
  • Atentos a notícias e informações relacionadas a imóveis
  • Buscando informações entre amigos, familiares e on-line

¿Qué debemos hacer?

  • Atenda imediatamente, mas não venda
  • Deixe claro que você está disponível para perguntas
  • Não apresse o engajamento, deixe que eles venham até você
  • Use a tecnologia para rastrear e engajar a longo prazo

en breve

se conozcan, pero déjalos libres

ENCUESTA EN LÍNEA (11 meses antes del cierre)

Ser encontrado onde os leads estão, online. Comunique-se em seus termos e ajude-os na busca por informações.

Leads nessa etapa estão...

  • Buscando en Internet, pero aún lejos de comprar
  • Explotar lo que quieren y lo que se pueden permitir
  • Más propensos a comunicarse por Internet y correo electrónico
  • Não está pronto para escolher um agente, mas precisa de conhecimento

¿Qué debemos hacer?

  • Encontrarse en línea
  • Certifique-se de que o seu site é uma fonte de informação, não de venda ou marketing
  • Comunique-se como eles querem. Não apresse uma reunião.
  • E-mail com informações relevantes para gerar confiança e permanecer no radar

Comportamiento del comprador

buscar en internet durante el proceso de compra de una vivienda

que realizaron búsquedas en Internet visitaron el sitio web de un agente

inscribirse en un sitio web para recibir alertas de anuncios

Sitios web más populares

utilizadas por los consumidores al buscar vivienda en Internet

Informações que os consumidores conseguem online

  • Detalhes sobre o mercado imobiliário
  • Informações sobre bairros e escolas
  • Condições específicas do mercado
  • Consejos para comprar una casa
  • O que valem os imóveis na sua área

en breve

aumentar sua presença online

TRANSAÇÃO(1 mês antes do fechamento)

Fornecer serviço e orientações excepcionais. Dê aos clientes um motivo para promover você.

Leads nessa etapa estão...

  • Listo para visitar casas en persona con un agente
  • Saben lo que quieren y lo que pueden permitirse
  • Desea información específica sobre el proceso de compra
  • Necesidad de recomendaciones basadas en la experiencia

¿Qué debemos hacer?

  • Estar disponible para reunirse en persona y visitar viviendas
  • Ofrecer recomendaciones basadas en sus criterios
  • Proporcionar información específica sobre el proceso de compra de una vivienda
  • Responder rápidamente

tiempo medio que se tarda en negociar la compra de una vivienda

84% utilizar internet para determinar el precio de la vivienda

Los compradores necesitan

  • Ayuda para encontrar casa
  • Sugerencias para los inspectores de viviendas y las empresas de financiación
  • Aclaración de los informes de inspección y los detalles del contrato
  • Ayuda para negociar las condiciones de venta

Los vendedores necesitan

  • Asistencia para fijar el precio de su vivienda
  • Ayuda para comercializar su propiedad entre los compradores
  • Un enlace entre ellos y los compradores
  • Apoyo en contratos y negociaciones

resultado final

déles una razón para volver a trabajar con usted

POST-VENTA(2+ meses antes del cierre)

Manténgase en contacto con sus clientes para que repitan y le recomienden.

Las pistas en esta fase son...

  • Cómodos en su día a día
  • No pensar en el sector inmobiliario
  • Apreciar la información sobre el valor de su vivienda
  • Volvería a comprar dentro de 5 a 7 años

Lo que debes hacer...

  • Utilice herramientas de automatización para mantenerse en contacto
  • Recordarles con delicadeza el valor de su vivienda y las condiciones del mercado.
  • Conéctese con ellos en las redes sociales
  • Pida referencias

dicen que volverían a utilizar el mismo agente

Mantente en contacto

Los gestos sencillos son una forma estupenda de demostrar a un cliente que te importa. He aquí varias formas de continuar su relación y aumentar la probabilidad de que sus clientes le recomienden a otros y de que hagan negocios con usted en el futuro.
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Sagitário, 138 - Local 1008, Santana Parnaíba - SP
4 - Orlando, Florida
6965 Piazza Grande Ave, Orlando, FL 32835
5 - Lisboa, Portugal
Rua Cidade de Viana do Castelo 172, Cascais, 2785-783
6 - Miami, Florida
8350 NW 52 Terrace 301, 33166 Miami - EE.UU.
Resumen
1 hora, 30 minutos
Consultoría inmobiliaria